BÀI VIẾT MỚI
TỪ KHÓA TÌM KIẾM
[Nội dung chính]
Trong quá trình hoạt động máy in HP LaserJet Pro MFP M227 sẽ gặp lỗi và hiển thị lỗi trên màn hình, từ đây ta có thể tra xem máy in của mình đang gặp vấn đề gì để tìm hướng giải quyết và sửa chữa.
Bảng mã báo lỗi áp dụng cho các biến thể của HP M227 seri : HP LaserJet Pro MFP M227fdn, HP LaserJet Pro MFP M227fdw, HP LaserJet Pro MFP M227sdn
Mô tả: Lỗi máy quét scaner phẳng hoặc ADF không khởi chạy được, với XX tương ứng như sau:
• 30.0013 = Máy quét không tìm thấy điểm đầu
• 30.0016 = Lỗi giao tiếp cảm biến scan
• 30.0017 = Lỗi moto scaner vượt quá lỗi vị trí cuối
• 30.0023 = Lỗi hiệu chỉnh máy quét ADF
Biện pháp khắc phục: hành động1. Xác minh rằng sản phẩm có chương trình cơ sở mới nhất từ hp.com.2. Xác minh rằng (cáp linh hoạt phẳng (FFC) được đặt đúng trên bảng định dạng.3. Nếu lỗi vẫn còn, hãy thay thế Lắp ráp máy quét tích hợp: Lắp ráp máy quét tích hợp (3: 1) Lắp ráp máy quét tích hợp G3Q57 (6: 1) (4: 1) G3Q59 Tắt601014. Nếu lỗi vẫn còn, hãy leo lên Cấp 3 để Tiếp thị Kỹ thuật có thể nhìn thấy vấn đề.
Mô tả: Sản phẩm đã gặp lỗi phần mềm nhúng bên trong. Trong hầu hết các điều kiện, sản phẩm sẽ tự động khởi động lại.
Biện pháp khắc phục: hành động1. Đặt lại máy in: a. Tắt nguồn bằng cách sử dụng công tắc nguồn, sau đó đợi ít nhất 30 giây.b. Bật nguồn và đợi sản phẩm khởi tạo.2. Nếu bạn đang sử dụng một bộ bảo vệ tăng: a. Tắt nguồn máy in.b. Hủy bỏ các bảo vệ tăng.c. Cắm sản phẩm trực tiếp vào ổ cắm trên tường và bật nguồn sản phẩm.3. Nếu lỗi vẫn còn, ngắt kết nối bất kỳ mạng hoặc cáp USB và chu kỳ nguồn.
Nếu sản phẩm trở về Sẵn sàng, hãy kiểm tra phiên bản FW và cập nhật nếu có phiên bản mới hơn.4. Nếu lỗi vẫn còn, hãy in Trang dịch vụ từ menu Báo cáo.
Ngoài ra, in Báo cáo lỗi từ Menu dịch vụ thứ hai. Trên Trang dịch vụ, hãy xem phần xxxx của các lỗi 49.xxxx được liệt kê: ?? • Nếu các số là tất cả hoặc hầu hết khác nhau, thì chất lượng điện là một vấn đề có thể xảy ra; thử một ổ cắm tường khác. ?? • Nếu phần xxxx của 49.xxxx chứa lặp lại cùng một số hoặc nhóm số, thì hãy kiểm tra Báo cáo lỗi dịch vụ thứ hai được in trước đó để biết các dấu hiệu lỗi trong một khu vực cụ thể. Báo cáo có thể cho biết liệu lỗi là do sự cố mạng hoặc sự cố với công việc. 5. Nếu lỗi vẫn còn, thay thế sản phẩm.
LƯU Ý: Nếu Lỗi 49 do mạng hoặc một tệp cụ thể gây ra, không thay thế sản phẩm; nó sẽ không giải quyết vấn đề. Thay vào đó, cố gắng cô lập vấn đề theo cách chứng minh lỗi là do một cái gì đó trong môi trường. 6. Nếu lỗi vẫn còn sau khi thay thế sản phẩm, hãy leo lên Cấp 3 để Tiếp thị Kỹ thuật có thể thấy được vấn đề. sau đó kiểm tra Báo cáo lỗi dịch vụ thứ hai được in trước đó để biết các dấu hiệu lỗi trong một khu vực cụ thể. Báo cáo có thể cho biết liệu lỗi là do sự cố mạng hoặc sự cố với công việc. 5. Nếu lỗi vẫn còn, thay thế sản phẩm.
Mô tả: Lỗi Fuser sấy nhiệt. Sản phẩm đã gặp phải lỗi phần cứng bộ nhiệt áp bên trong, với XX tương ứng như sau:
• 50.00 = Lỗi bộ nhiệt áp chung
• 50.10 = Lỗi nhiệt độ bộ nhiệt áp thấp
• 50.11 = Khu vực nhiệt điện trở phụ cao 3 lỗi bộ nhiệt áp
• 50.12 = Lỗi nhiệt độ phụ thấp 3 lỗi bộ nhiệt áp
• 50.20 = Lỗi bộ nhiệt áp chậm
• 50.30 = Lỗi nhiệt độ bộ nhiệt áp cao
• 50.40 = Lỗi mạch ổ đĩa nhiệt áp
• 50.70 = Lỗi mở bộ nhiệt áp
• 50.80 = Lỗi bộ nhiệt áp phụ nhiệt độ thấp
• 50,90 = Lỗi bộ nhiệt áp phụ nhiệt điện trở cao
Biện pháp khắc phục: 1. Đặt lại sản phẩm: a. Tắt nguồn bằng cách sử dụng công tắc nguồn, sau đó đợi ít nhất 30 giây. b. Bật nguồn và đợi sản phẩm khởi tạo. 2. Nếu bạn đang sử dụng một bộ bảo vệ tăng: a. Tắt nguồn sản phẩm. b. Hủy bỏ các bảo vệ tăng. c. Cắm sản phẩm trực tiếp vào ổ cắm trên tường và bật nguồn sản phẩm. 3. Nếu lỗi vẫn còn, hãy thay thế cụm Fuses hội: Fixing (fuser) (110-127V)) RM2-0805-000CN Lắp ráp (fuser) (220-240V) RM2, 0 Nếu lỗi vẫn còn, thay thế sản phẩm.
Mô tả: Lỗi bộ Laser. Đã xảy ra lỗi với cụm laser / máy quét trong sản phẩm, các lỗi tương ứng với XX như sau:
• 51.00 = Lỗi laser
• 51,20 = Lỗi máy quét laser đen
• 51,30 = Lỗi laser
Biện pháp khắc phục: 1. Đặt lại máy in: a. Tắt nguồn bằng cách sử dụng công tắc nguồn, sau đó đợi ít nhất 30 giây.b. Bật nguồn và đợi sản phẩm khởi tạo.2. Nếu bạn đang sử dụng một bộ bảo vệ tăng: a. Tắt nguồn máy in.b. Hủy bỏ các bảo vệ tăng.c. Cắm sản phẩm trực tiếp vào ổ cắm trên tường và bật nguồn sản phẩm.3. Nếu lỗi vẫn còn, thay thế sản phẩm.
Mô tả: Sản phẩm đã gặp lỗi với một trong các cảm biến bên trong, với XX tương ứng như sau:
• 55.0 = Lỗi giao tiếp bộ điều khiển DC
• 55.0601 = Lỗi dữ liệu NVRAM của bộ điều khiển DC
• 55.0602 = Lỗi truy cập NVRAM của bộ điều khiển DC
• 55.1 = Lỗi bộ nhớ của bộ điều khiển DC
• 55.3 = Lỗi giao tiếp động cơ
Biện pháp khắc phục:1. Đặt lại máy in: a. Tắt nguồn bằng cách sử dụng công tắc nguồn, sau đó đợi ít nhất 30 giây.b. Bật nguồn và đợi sản phẩm khởi tạo.2. Nếu bạn đang sử dụng một bộ bảo vệ tăng: a. Tắt nguồn máy in.b. Hủy bỏ các bảo vệ tăng.c. Cắm sản phẩm trực tiếp vào ổ cắm trên tường và bật nguồn sản phẩm.3. Nếu lỗi vẫn còn, hãy thay thế Lắp ráp PCB điều khiển động cơ (HP Phần #: RM2 Tắt8334 Mũi000) .4. Nếu lỗi vẫn còn, thay thế sản phẩm.
Mô tả: Lỗi quạt. Sản phẩm đã gặp lỗi với quạt bên trong của nó:
• 57,01 = Lỗi quạt 1
Biện pháp khắc phục: 1. Đặt lại máy in: a. Tắt nguồn bằng cách sử dụng công tắc nguồn, sau đó đợi ít nhất 30 giây.b. Bật nguồn và đợi sản phẩm khởi tạo.2. Nếu bạn đang sử dụng một bộ bảo vệ tăng: a. Tắt nguồn máy in.b. Hủy bỏ các bảo vệ tăng.c. Cắm sản phẩm trực tiếp vào ổ cắm trên tường và bật nguồn sản phẩm.3. Nếu lỗi vẫn còn, hãy thay thế quạt làm mát bên trong (HP Phần #: RK2 Tiết1378 Lỗi000CN) .4. Nếu lỗi vẫn còn, thay thế sản phẩm.
Mô tả: Sản phẩm đã gặp lỗi với nguồn điện áp thấp:
• 58.04 = Sự cố về nguồn điện áp thấp
Biện pháp khắc phục: 1. Đặt lại máy in: a. Tắt nguồn bằng cách sử dụng công tắc nguồn, sau đó đợi ít nhất 30 giây.b. Bật nguồn và đợi sản phẩm khởi tạo.2. Nếu bạn đang sử dụng một bộ bảo vệ tăng: a. Tắt nguồn máy in.b. Hủy bỏ các bảo vệ tăng.c. Cắm sản phẩm trực tiếp vào ổ cắm trên tường và bật nguồn sản phẩm. 3. Kiểm tra nhãn điện áp ở mặt sau của sản phẩm. Nếu sản phẩm được xếp hạng 220v và được cắm vào ổ cắm 110 V, lỗi này có thể xảy ra. Trong hầu hết các trường hợp, không có thiệt hại gây ra cho sản phẩm. Nếu một máy biến áp được sử dụng để chuyển đổi nguồn điện 220 V thành 110 V, hãy kiểm tra xem định mức công suất của máy biến áp có đủ để vận hành sản phẩm.4. Nếu lỗi vẫn còn, hãy thay thế Lắp ráp PCB cung cấp điện áp thấp: LVPOWER CUNG CẤP PCB ASS'Y (110 điện 127V) RM2, 08404040000000 LVPOWER CUNG CẤP PCB ASS ' Y (220 Bếp240V) CHỈ CÓ TRUNG QUỐC RM2-0842 CUNG CẤP LVPOWER PCB ASS'Y (220 điện240V) NGOẠI TRỪ TRUNG QUỐC RM2-0841 từ000CN5. Nếu lỗi vẫn còn, thay thế sản phẩm.
Mô tả: Sản phẩm đã gặp lỗi với động cơ bên trong.
Biện pháp khắc phục: hành động1. Đặt lại máy in: a. Tắt nguồn bằng cách sử dụng công tắc nguồn, sau đó đợi ít nhất 30 giây.b. Bật nguồn và đợi sản phẩm khởi tạo.2. Nếu bạn đang sử dụng một bộ bảo vệ tăng: a. Tắt nguồn máy in.b. Hủy bỏ các bảo vệ tăng.c. Cắm sản phẩm trực tiếp vào ổ cắm trên tường và bật nguồn sản phẩm.3. Nếu lỗi vẫn còn, hãy thay thế Lắp ráp PCB động cơ (HP Phần #: RM2 Tắt8351 Lỗi000CN).
Mô tả: Sản phẩm đã gặp lỗi phần mềm bên trong. Trong hầu hết các điều kiện, sản phẩm sẽ tự động khởi động lại.
Biện pháp khắc phục: 1. Đặt lại máy in: a. Tắt nguồn bằng cách sử dụng công tắc nguồn, sau đó đợi ít nhất 30 giây.b. Bật nguồn và đợi sản phẩm khởi tạo.2. Nếu bạn đang sử dụng một bộ bảo vệ tăng: a. Tắt nguồn máy in.b. Hủy bỏ các bảo vệ tăng.c. Cắm sản phẩm trực tiếp vào ổ cắm trên tường và bật nguồn sản phẩm. 3. Nếu lỗi không liên tục, hãy cố gắng cách ly vấn đề với một cái gì đó cụ thể trong môi trường khách hàng. LƯU Ý: Nếu Lỗi 79 do mạng hoặc tệp cụ thể gây ra, không thay thế sản phẩm; nó sẽ không giải quyết vấn đề. Thay vào đó, cố gắng cô lập vấn đề theo cách chứng minh lỗi là do một cái gì đó trong môi trường. 4. Nếu lỗi vẫn còn, hãy thay thế Bộ định dạng PCA: Bộ định dạng PCB (3: 1) Bộ lắp ráp bộ định dạng PCB G3Q74 [600 (4: 1) G3Q75 Chuyện60001 5. Nếu lỗi vẫn còn, thay thế sản phẩm. 6. Nếu lỗi vẫn còn sau khi thay thế sản phẩm, hãy leo lên Cấp 3 để Tiếp thị Kỹ thuật có thể thấy được vấn đề.
Mô tả : Máy báo hết chip mực hoặc hết mực.
Biện pháp khắc phục: Thay hộp mực hoặc chip nhận mực
Mô tả : Máy báo hết chip mực hoặc hết mực.
Biện pháp khắc phục: Thay hộp mực hoặc chip nhận mực
Mô tả : Máy báo tắc giấy
Biện pháp khắc phục: Mở cửa máy phía trước và phía sau máy > rút bỏ hộp mực và cụm trống > kiểm tra giấy có kệt bên trong máy.
|Xem thêm bài viết về dịch vụ đổ mực máy in
Từ khóa tìm kiếm: mã lỗi máy in hp 227, máy in hp 227 báo lỗi, Máy in HP LaserJet Pro MFP M227 báo lỗi, máy in hp 227 báo lỗi 30, máy in hp 227 báo lỗi 48, máy in hp 227 báo lỗi 50, máy in hp 227 báo lỗi 51, máy in hp 227 báo lỗi 55, máy in hp 227 báo lỗi 57, máy in hp 227 báo lỗi 58, máy in hp 227 báo lỗi 59, máy in hp 227 báo lỗi 79, máy in hp 227 báo lỗi Black cartridge is very low, máy in hp 227 báo lỗi Toner low, máy in hp 227 báo lỗi paper jam
☎️ Liên Hệ Tư Vấn: 0988 55 33 53
💬 Gửi tin nhắn Zalo